Компания «ВИДЕЛОН» оказывает услуги по техническому обслуживанию систем безопасности любой сложности. Мы работаем как с оборудованием, установленным нашей компанией, так и с уже существующими системами других организаций.

Регулярное обслуживание позволяет предотвратить неисправности, продлить срок службы оборудования и обеспечить его стабильную работу в любое время.

Какие системы мы обслуживаем

Мы выполняем техническое обслуживание:
- систем видеонаблюдения;
- домофонов и видеодомофонов;
- систем контроля и управления доступом (СКУД);
- электромагнитных и электромеханических замков;
- турникетов и шлагбаумов;
- 4G/5G роутеров и оборудования мобильного интернета;
- Wi-Fi сетей;
- систем усиления мобильной связи;
- сопутствующего оборудования систем безопасности.

Разовое обслуживание
Если возникла неисправность или требуется настройка оборудования, мы выполним разовый выезд специалиста. В зависимости от задачи проводим:
- диагностику оборудования;
- поиск и устранение неисправностей;
- замену неисправных устройств;
- настройку программного обеспечения;
- восстановление удалённого доступа;
- настройку записи архива;
- обновление прошивок;
- перенос и модернизацию оборудования;
- консультации по эксплуатации системы.

Абонентское обслуживание
Для организаций, предприятий, управляющих компаний и объектов с повышенными требованиями к безопасности предлагаем обслуживание на постоянной основе.

В рамках договора специалисты регулярно выполняют профилактический осмотр оборудования, проверяют работоспособность всех устройств, очищают камеры и оборудование от загрязнений, тестируют электрозамки, контроллеры, домофоны и другие элементы системы, проводят необходимые настройки и своевременно устраняют выявленные неисправности.

Такой подход позволяет минимизировать риск поломок и избежать простоев оборудования.

Что входит в обслуживание
В зависимости от выбранного тарифа обслуживание может включать:

- плановые выезды специалистов;
- профилактический осмотр оборудования;
- проверку качества изображения камер;
- очистку камер, объективов и корпусов;
- проверку кабельных линий и соединений;
- тестирование домофонов и систем доступа;
- проверку замков, доводчиков и кнопок выхода;
- резервное копирование и настройку оборудования;
- обновление программного обеспечения и прошивок;
- консультации пользователей;
- оперативный выезд при возникновении неисправностей.

Индивидуальный подход
Мы подбираем формат обслуживания индивидуально. Это может быть как разовый выезд по заявке, так и комплексное техническое сопровождение объекта на постоянной основе с регулярными профилактическими работами.

Наша задача — обеспечить бесперебойную работу ваших систем безопасности, чтобы вы могли быть уверены в их надёжности каждый день.

На все выполненные работы предоставляется гарантия.